- ワンダーボックスを契約する前に、念のため解約方法を確認しておきたい
- ワンダーボックスを受講中で解約を検討している
こんな方に参考にしていただける内容です。
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\おうちで楽しくSTEM教育!/
ワンダーボックス(WonderBox)解約方法
▼解約方法(公式サイトQ&Aより)
ご解約は、会員ページ「契約情報」内「解約について」よりお手続きいただけます。
解約の期限は、最終ご利用月の10日となっております。
尚、最短受講期間は2ヶ月です。ご解約は3ヶ月目以降行っていただけます。
step
1会員ページにログインする
まずは ワンダーボックス公式HP から会員ページにログインします。
※アプリ内の「保護者メニュー」からもログインできます。
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2「契約情報」をタップ
会員ページにログインできたら、「契約者情報」を選択します。
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3「解約について」をタップ
次に、隅っこに小さくある・・「解約について」を押します。
(スマホからだともう少し大きく表示されます・・・)
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3注意事項を読んで「次へ」をタップ
解約についての注意事項をしっかり確認して「次へ」を押します。
注意事項の内容
- 解約後は「子供の取り組み」は見られなくなる
- 再申し込みをしても解約前の情報は引き継がれない
- 解約手続き期間は最終利用月の前月11日~最終利用月の10日まで
- 兄弟のうち1人を解約する場合はカスタマーサービスに連絡する必要あり
step
4宣伝の誘惑に負けず「解約手続きに進む」をタップ
すると、今後のワンダーボックスの教材紹介が出てきます。
(次はこんなに楽しい教材を送るよ~ホントに解約していいの~?ということでしょう・・)
それでも解約する場合は、このまま「解約手続きに進む」を押します。
(「解約について」が小さすぎるのが少し気になりますが・・・笑)
ワンダーボックス(WonderBox)最低受講期間と解約手続き期限
・2ヵ月
解約手続き期限・最終受講月の前月11日~最終受講月11日まで
最低受講期間が2ヵ月なのは、他の通信教材と比べても標準的かな?と感じます。
ですが、解約できる期間は「最終受講月の前月11日~最終受講月11日まで」と少しタイトに決められているので注意が必要ですね。
例えば、8月号まで受講・9月号は受講しない場合は、
7月11日~8月10日の間に解約手続きが必要
ということになりますね。
ワンダーボックス(WonderBox)一括払いの途中解約・返金について
返金額の計算も各プラン(12ヵ月一括払い・6ヵ月一括払い・毎月払い)の価格を組み合わせて、返金額が最大になるように計算してくれるので安心です。
▼返金の計算方法(公式サイトQ&Aより)
【12か月一括払いの場合】
・お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月以上
12か月一括払い料金 -(6か月一括払いの月額料金(*)×利用した月数)の差額
・お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月未満
12か月一括払い料金 -(毎月払いの月額料金(*)×利用した月数)の差額【6か月一括払いの場合】
6か月一括払い料金 - (毎月払いの月額料金(*)×利用した月数)の差額
例えば、12ヵ月一括払いをして7か月で解約した場合、
6ヵ月分は6ヵ月一括払いの料金・1ヵ月分は月々払いの料金で計算
44400円-(24000円+4200円)=16200円
返金額:16200円
となりますね。
ワンダーボックスの料金表
12ヵ月一括払い | 6ヵ月一括払い | 月々払い | |
ひと月あたりの金額 | 3,700円 | 4,000円 | 4,200円 |
1年間の合計金額 | 44,400円 | 48,000円 | 50,400円 |
一度に払う金額 | 44,400円 | 24,000円 | 4,200円 |
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ワンダーボックス(WonderBox)解約・変更手続きQ&A
兄弟2人のうち1人だけ解約できる?
兄弟2人以上で受講中に部分的に解約を行う場合は、カスタマーサポート(お問い合わせ)より手続きが可能です。
支払いプランの変更方法は?
支払いプラン(月々払い・6ヵ月一括払い・12ヵ月一括払い)を変更する場合は、カスタマーサポート(お問い合わせ)より手続きが可能です。
アカウントを兄から弟に引き継げる?
受講者を変更する場合は、カスタマーサポート(お問い合わせ)より手続きが可能です。
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